নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") amrtk প্ল্যাটফর্ম (amrtk.bet) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। amrtk প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজ বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে amrtk-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

amrtk-এর সেবাসমূহের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলার বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ভার্চুয়াল গেম, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিনোদন সেবা।

amrtk-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে থেকে বন্ধ বা নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে নিজের পক্ষে, অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

amrtk যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের সত্যায়িত কপি চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথিপত্র ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

amrtk-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যাবতীয় অর্থ জব্দ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধান:

• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র amrtk অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড ও OTP সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

amrtk-এ বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।

জমা সংক্রান্ত বিধান:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিক বা ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধান:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

amrtk-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে যা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করার চেষ্টা করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বেটিং মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• amrtk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP বা বিশেষ বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য এবং এগুলো ব্যক্তিগতভাবে প্রযোজ্য।

amrtk-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে amrtk তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো গেলে amrtk দায়ী থাকবে না।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং তা পর্যালোচনার জন্য ভিডিও ফুটেজ ব্যবহার করা হতে পারে।
• স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ভুল (Palpable Error) এর ক্ষেত্রে amrtk বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বাজি ধরার সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা প্রতিটি মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ বিধান:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অর্ধ-সমাপ্ত হলে amrtk-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• রেফারির বিতর্কিত সিদ্ধান্ত বা VAR পর্যালোচনার চূড়ান্ত ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি হবে।
• ইন-প্লে বেটিং-এ ওডস সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করে বেট নিশ্চিত করুন কারণ লাইভ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ amrtk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নিরাপত্তা ফাঁক কাজে লাগানো।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট নিশ্চিত করা (Arbitrage)।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তার হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• amrtk-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা মালিকানাধীন বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

amrtk দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির উৎস হিসেবে নয়।

• amrtk ব্যবহারকারীদের আবেদনে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট ও লস লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করে।
• সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে তা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

amrtk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হবে না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

amrtk-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গেম সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু amrtk বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• amrtk-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play ইত্যাদি) বৌদ্ধিক সম্পত্তি তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

amrtk নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য প্রকাশের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম পরিণতি প্রভাবিত হলে।

amrtk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন [email protected]এ যোগাযোগ করে।

amrtk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

amrtk-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে অভিযোগ দাখিল করুন। আমাদের দল ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার (Mediation) পথ অবলম্বন করা যাবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: